Conditions d'utilisation
Les règles d'utilisation de VetOS pour les cliniques, équipes, fournisseurs et clients.
Dernière mise à jour: May 28, 2026
Politique officielle VetOS
Cette page fait partie des politiques officielles de VetOS et s'applique à la plateforme à partir de la date indiquée ci-dessus.
Périmètre du service
VetOS fournit un logiciel de gestion vétérinaire : rendez-vous, dossiers médicaux, stock, facturation, fournisseurs, IA, WhatsApp et carte publique.
VetOS n'est pas un prestataire médical vétérinaire. Les cliniques et professionnels restent responsables des décisions médicales, prescriptions, prix, communications et obligations légales.
Comptes et conduite
Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, protéger leurs identifiants, utiliser la 2FA lorsqu'elle est exigée et éviter le partage de comptes.
Il est interdit d'ajouter du contenu illégal, d'abuser de l'IA, de tenter un accès non autorisé, de contourner les limites ou de perturber la sécurité.
Responsabilités des cliniques
Les cliniques sont responsables de l'exactitude des données clients, animaux, stock, factures, taxes, fournisseurs, carte publique et urgence.
Les cliniques doivent obtenir les consentements nécessaires avant d'envoyer des messages WhatsApp et respecter les choix d'opt-out dans VetOS.
Limites de l'IA
Les sorties IA sont une aide à la décision uniquement. Elles doivent être vérifiées par l'équipe qualifiée avant tout usage médical, comptable ou client.
VetOS peut limiter l'IA si elle est utilisée de manière dangereuse ou hors abonnement activé.
Paiements et abonnements
Les modules payants comme la comptabilité, les rappels WhatsApp et l'assistant IA WhatsApp peuvent être facturés selon les options activées par le SuperAdmin.
Le non-paiement peut limiter les modules payants ou l'accès après les notifications requises.
Limitation de responsabilité
Dans la limite permise par la loi, VetOS n'est pas responsable des pertes indirectes, profits perdus, pertes causées par l'utilisateur, pannes tierces, données incorrectes ou décisions médicales externes.
VetOS fait des efforts raisonnables de disponibilité et de sauvegarde, mais aucun SaaS ne garantit un fonctionnement ininterrompu.
Litiges
Les utilisateurs doivent d'abord contacter VetOS à yassine@vetos.dev pour chercher une résolution amiable.
Sauf disposition impérative contraire, les litiges sont régis par le droit marocain et soumis aux tribunaux marocains compétents.